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1.기종 : rx3715 PDA 2.O/S : windows pocket PC 2003SE 3.에러 : 안녕하세요? 금일 오전에 rx3715 PDA ipaq file store 에러에 대하여 질문했고 직접 서비스 센터에 전화를 했습니다. 결론은, A/S센타를 방문해야 한다는 것인데, 제가 베트남에 사무소장으로 체류하고 있기에 불가능합니다. 금일 오후, 호치민 HP 센터에 가서 제 PDA 시리얼번호조회 결과 2006년 1월 23일까지 무상교환 및 수리 보증이 되어 있구요. 한국HP에 연락, 새 제품으로 수급이 가능한지 확인한다고만 연락을 받았습니다. -호치민 HP센터 -담당자: Mr. Huynh Vi Nam -주소: 258 Bis Nam Ky Khoi Nghia District 3 HCMC -연락: 001-84-8-932-5485 / Fax. 001-84-8-932-5424 <제가 쓰고 있는 PDA 문제> 1. 발생일 : 2005년 12월 6일 (화) 2. 발생문제점 -하드리셋 이후, ipaq file store 의 기 설치된 파일들이 삭제가 불가 -PDA의 설정에서 외부 스토리지 포멧을 실행하면 PDA자체가 Down 됨 -컴퓨터와 크래드를 통해 싱크 후 PDA에 접근, 화일을 지우려 해도 컴퓨터 자체가 Down됨 -하드웨어 오류인것을 감지, PDA내의 파일명을 바꾸려 했지만 바꾸어 지지 않고 Down -복사, 삭제, 이동이 전부 불가함. -기타 기능은 이상이 없음. -추가로, 구입 이후 3개월지난 후 배터리 문제로 PDA가 켜지지 않는 상태가 종종 발생되었었음. 이상입니다. HP 국제 A/S 를 믿고 부탁 드리오니, 작은 소비자라도 외면하지 마시고, 올바른 조언과 해결책을 부탁 드립니다. 4.질문내용: 위의 사항을 보시고 조언 부탁드립니다. 어찌 해야 할지.... *답변을 받은 후 메모글로 감사의 글을 남기는 꼭 지켜야할 네티켓입니다. |
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