질문 드리기 약간 민망한데. 화면 터치가 안됩니다.

버튼이나 키패드되는 걸로 봐서는 잠금 된것 같은데..도무지 푸는 방법을 모르겠네요. 

화면 터치만 안되요..메뉴얼도 봤는데 잘 못 찾겠네요. 답답합니다.  ㅠㅠ

그렇게 기계치는 아닌데 당황스럽네요.. 도와주세요~