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피박이.. 터치스크린 터치하지마세요.. 언제 깨질지 모릅니다.. 그리고 어떤이유로든 파손된건 사용자과실로 독박입니다. 한.. 1주일전... 피박이에 네비띄워서 맵검색하는데... 화면에 가느다란 줄이 그어지길래 뭔가 봤더니.. 터치스크린니 깨졌더군요.. 어이가 없었습니다.. 그래서 용산 센터를 찾아갔습니다. 화면보더니 자초지종도 안묻고 유상수리랍니다 ㅡㅡ;. 무슨근거로 유상수리냐.. 일반적인 사용중에 터치스크린에 터치를 하는데 금이가고 깨졌다 했더니 깨진건 무조건 사용자 과실이랍니다. 일반적인 사용중에 어이없이 금이갔는데 이게왜 사용자 과실이냐 터치폰을 터치하지않고 써야 하는거냐? 왜 사용자 과실이냐 회사 규정말고 사용자 과실이라는 용납할수 있는 과학적 증거를대라.. 센터직원이 기간이 얼마나 걸릴주 모른다 하더군요 기간은 상관없다 하지만 폰은써야하니 대체폰이라도 내놓아라 했더니 그런거 없답니다. 자기내 입장에선 사용자 과실이니 그런게 제공해줄 수없고 자기는 직원이라 도움을 줄수 없다 하더군요 그래서 도움을 줄수 있으신분을 불러달라 했습니다. 센터직원및 센터장님하고 1사간가량을 말다툼했습니다만 말이 통하지를 않습니다. 센터장님의 말씀에 의하면 회사의 정책이고 회사와 기바바이트간의 계약이 그렇답니다. 소비자의 과실이건 아니건 자기네들 회사들끼리 그렇게 약속을했고 파손은 무조건 소비자 과실인걸로 약속했기때문에 무조건 제품하자로 볼 수 없으며 유상처리 해야하여 사용자가 독박써야 한다고 합니다. 무슨 논리와 계념이 그런 서비스를 만든것인지 대략 어이가 없었습니다.. 제품이라는건 제품편차가 있을수가 있음에도 자기네 제품은 100%모두다 정상제품이고 그렇게 깨질이유가 없다고 합니다. 그리고 차라리 에버제품이면 센터장님 권한으로 어떻게든 해줄수도 있겠지만 피박이는 자기네제품이 아니라 해줄수가 없다더군요. 더이상 말이 안통할것같고 다른약속시같이 가까워져 그냥 알았다하고 나와버렸습니다. KTFT라는 곳이 그런곳인줄.. 그렇게 책임없는곳인줄 처음알았습니다. 혹시라도.. 피박이 로망을 꿈꾸시는분이 계신다면... 참으세요.. 언제 독박을쓰게될지 모르는 폰입니다. 그리고.. 아무문제 없으 잘쓰고계신 피박이 유져님들... 터치 조심하세요... 말그대로 유리 터치인것 같습니다.. 쇼킹스폰서 기간도 아직 8개월가량 남았는데 속이 쓰립니다.. 그나마 터치만 깨진것에 위안을 삼고 버틸때까지 버티다가 옴니아로 갈아탈까합니다. |
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