소프트웨어의 버그에 의한 처리 지연 및 패치제공 지연에 관한
피해보상 및 환불에 관해 문의했습니다.
답변이네요~~
안녕하십니까. 한국소비자원입니다. 품질보증기간이내(1년)일 경우 본원에서 도움을 드릴 수 있겠으며, 문의하신대로 중요 하자에 해당하는지 본원에서 사실확인 및 해명요구하여 보겠습니다. 본원으로 그동안 수리받은 수리내역서,구매내역서사본, A4용지에 피해구제 신청서(1.가입자명.주소.전화번호.휴대폰번호, 모델명기재, 2.사업자 상호.주소.전화번호기재, 3.6하원칙에 의한 내용 및 요구사항 기재)를 보내주시면 검토 후 연락드리겠습니다. 감사합니다. ※ 첨부자료 보내실 곳 о 우편: 137-700 서울 서초구 양재대로 108번지 (한국소비자원 소비자상담팀 앞) о 팩스: 02-3460-3180, 02-529-0408 (소비자상담팀 앞)
아직 a/s 센터를 가보지 못햇지만....
수리내역서를 안 준다고 들었습니다... 이거 말짱 꽝인가요 ㅡㅡ;
혹시 수리내역서 받으신분 있으면 한번 신청해보시면 어쩔까 싶네요~~
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