피백이의 실사용에 지장을 줄만한 가장 큰 문제점은 무엇인가요?    글쓴이:대한사랑 , Hit : 925

근래 들어 부쩍 피백이에 대한 불만글이 많아진것 같아 안타까우면서도 좀 의아스럽습니다. 제가 PDA폰은 그다지 많이 써보진 않았지만 아래에 N.com님께서 올리신 증상이나 좀 메모리 누수(황금박지님의 신공으로 해결(?)봄) 외에는 이렇다할 불편함을 느끼지 못하고 나름 만족하고 사용하고 있는 상황입니다. 글 쓴 이유는 불편하시다는 분들의 글을 못믿어서는 아니구요(물론 사랑LOVE님처럼 적극적인 불편사항 개선 클레임을 걸어야 된다고 봅니다.) 특별히 문제가 될만한게 뭔지 목록을 봐도 잘 체감이 안와서 궁금해서 글을 쓰게 되었고 저처럼 의아해 하실 분들이 있을테고 그분들한테도 도움이 될거라 생각되었기 때문입니다. 기가바이트 피백이 참 기대가 많았던 기기인데 이런 상황이 저로서도 많이 안타깝고 회사측의 고객에 대한 태도는 영~ 아니다라는 생각을 들게 하네요. 하루빨리 성의있는 자세와 실질적인 개선이 이루어지길 바랍니다. 더운날, 부디 피백이로 더 열받는 주말이 되지 않길 바랍니다.

대한사랑 Nokia 5800 BlackGray User since Dec 2009. 정보력:910 친절도:437

사랑LOVE 정보력:1220 친절도:432   08-09 22:02 제가 EVER 쪽에 컴플레인 걸때 작성한 글 그대로 보여드리겠습니다. ================================================================================== 안녕하세요. 이번에 P100 제품을 구입한 사람입니다. 이 제품의 문제점에 대해서 말씀드리겠습니다. 먼저 결론부터 말씀드리자면... 이 제품은 완성된 제품이 아닌... 베타 단계의 제품이 시중에 유통된것 같다라는 느낌이 지배적이라는 것을 먼저 말씀드립니다. 그럼 지금부터 조목 조목 말씀드리며... 제가 최종적으로 요구 하는 것은 환불을 요구 함을 알려드리며 궁극적으로는 제 정신적인 피해까지 왠만하면 보상받기 원합니다. 1.cradle(핸드폰에서는 거치대 라고 함)의 부재 -> 이제품은 크래들이 없습니다. 배터리는 분명하게 여분의 배터리를 제공함에도 불구하고 여분의 배터리를 충전할수 있는 크래들은 존재 하지 않습니다. 스마트폰의 특성상 여분의 배터리는 필수 조건입니다. 그만큼 다양한 활동을 하기에 같이 존재 해야 합니다. 그러나 기가바이트사 에서는 이것을 그냥 나중에 배터리가 하나 고장이 나면 다시 써라라고 그냥 주는 듯한 뉘앙스가 풍깁니다. 그렇다고 이 배터리가 용량이 크고 오래 가느냐? 아닙니다. 이 배터리의 극악의 성능은 단적인 예가 있습니다. 이 제품을 받은후 끝까지 충전을 마친 제품을 본체 전원을 완전히 끄고 난상태로 약 2~3일간 방치 해둔적이 있습니다. 여행을 다녀와서 확인결과 제품의 배터리는 완전히 소모되었고(상주하게 둔 상태가 아니라 완전히 파워 자체를 끈 상태입니다. 전화나 기타 등등 모든 구동이 안되는 상태이지요...)부팅 조차도 되지 않아서 여분의 배터리를 충전하여서 부팅을 시도후에 다시 여러번의 시도로 배터리를 살렸습니다...(이게 말이 됩니까?) 이 배터리는 하루를 못갑니다... 전화를 약간만 해도 배터리가 급속하게 빨리 답니다... 이 상황에서 cradle 도 없는 상황에서 충전을 하려면 하나가 충전되길 기다린후에 배터리 분리후 또다른 배터리를 장착해서 또 충전을 해야 하는 이런 말도 안되는 상황을 해야 합니다. 현재 일명 사제 충전크래들(어느 전문가 께서 사제로 만드신것이 있음)로 전용충전기도 아닌 일반 핸드폰 충전기로 불안하게 그것도 비용을 지출해서 구입후 충전을 하는 사람들이 늘고 있습니다.(본인은 안전상으로 좋지 않다고 판단하여서 구입하지 않고 따로 일일히 번거롭게 충전하고 있음) 이건 원래 판매자측인 기가바이트에서 해주어야 하는 것 아닐런지요? 2.ram 반환의 문제 -> 이제품의 ram 문제는 정말 심각할 정도입니다. 64ram이라고 스펙상에 나와 있지만 실제로는 약 50메가 정도입니다. 그나마 작은 램도 상주 프로그램(초기화시에 기본으로 ROM 영역에 자동으로 설치 하게 만들어둔 프로그램들)들 덕분에 더더욱 줄어 든 약 30메가 정도만을 사용이 가능합니다. 그런데 문제는 프로그램을 구동할때 사용하는 RAM 과 설치를 해야 하는RAM이 함께 공존하기 때문에 더더욱 부족합니다. 단적인 예로 문자메시지 프로그램을 구동할때도... 프로그램 하나를 실행시킨 상태에서는 문자프로그램은 실행을 못합니다. 왜냐하면 메모리가 부족하기 때문이지요. 결정적으로 문자 몇개만 받고 읽어도 램이 없어서 리셋후에 읽어야 하는 상황을 벌여야 하고 또한 램에 상주해 있는 어플들을 모두 제거한 상태에서도 항상 램이 부족하다는 메시지를 보아야 하는 상황이 벌어져서 항상 리셋을 한 후에 사용을 해야 합니다. 그렇다고 리셋후 빠르게 초기화면이 나오는 것도 아니고 지루하게 한참을 기다려야 합니다. 스마트폰의 특성상 여러가지들을 함께 사용하는 것이 정상인데... 하드리셋후 나오는 화면 그대로 누군가가 사용한다면.. 어플리케이션 하나만 설치하면 아예 그 이상은 꿈도 꾸지 말아야 합니다. 이토록 심각한데도 제품을 출시했다라는 것이 정말 상식의 도를 넘어섰다고 생각합니다. 스마트폰이 차라리 아니라고 하는것이 나을겁니다.

사랑LOVE 정보력:1220 친절도:432   08-09 22:03 3. 스피커의 문제 ->이문제는 대부분의 받으신분들의 문제입니다. 저도 또한 문제이구요... 외부 스피커로 전화통화를 할때 보면... 상대방의 소리를 들으려고 스피커의 볼륨을 키우면 찢어지는 소리와 함께 상대방 목소리가 이상하게 들립니다. 또한 작게 줄이면 상대방 소리는 아예 안들립니다. 이건 기기 대부분에서 벌어지는 현상이라 이것은 하드웨어적 문제입니다. 패치로는 불가능합니다. 4.통화후 소리가 아예 안들리는 현상 ->통화 뿐만이 아니라... 극히 정상적인 구동 상태에서 아예 소리가 안들리는 현상.. 가끔은 리셋을 해도 안들릴때도 있음. 원인을 알수가 없는 버그임... 궁여지책으로 사용유저들이 패치를 만들어서 임시로 해결중.. 굉장히 번거로움.. 5.메시지의 도착 부재 ->문자메시지를 받고 나서 아무것도 안하는 상황에서도 소리가 들리지 않을뿐더러 문자메시지그 도착을 안하는 경우가 있음. 리셋후 보면 한참뒤에 다시 도착... 고질적인 문제로 사료.. 6.자동구동(?) 파워버튼을 눌렀음에도 불구하고 자동으로 옆에 조이키(볼륨키)를 누른 효과가 나타나면서 자동으로 볼륨이 올라감... 본인이 가지고 있는 기기에서 일어나는 현상 7.메모리를 꼽으면 자동 리셋... 본인의 기기만 그런지는 모르겠으나... 간헐적으로 자동 리셋을 하고 있음... 8.GPS 의 수신 불가 처음 기기를 받았을때 이후로 GPS가 전혀 잡히지 않음... 수신이 잘된다고 하는 곳들을 찾아 갔으나... 그래도 전혀 되지를 않음 9.카메라의 버그 200만화소임에도 불구하고.. 화질이 거의 30만화소에 버금감... 또한 동영상 녹화시 이건 동영상이라고 할수 없을정도로 아주 작은 동영상만 가능.. 그나마도 계속 끊김.. 또한 카메라의 색감도 도저히 이건 200만화소라 할수 없이 정말 최악임 10. 터치의 불량 터치를 통해서 스타일러스로 메모장에 글을 쓰고... 또한 유저들에게 제일 뛰어나다고 평가되는 프로그램을 통해서 글을 적어 보아도... 글씨를 제대로 쓸수가 없음. 터치감이 너무 조잡해서 제대로 쓴다라는 것은 거의 불가능함... 11.라디오 수신의 불량 라디오를 먼저 오토로 돌렸을 경우 수신되는 것이 분명히 있음에도 불구하고 한번에 잡히지 않고 몇번을 계속 시도해야 겨우 잡힘...수신률이 불량인듯으로 사료됨 12. 특정 버튼을 누르지 않은 상태임에도 불구하고 자동으로 어플이 실행됨... 충전을 시켜놓고 잠시 두었는데 자기가 알아서 하나의 어플을 실행시킴.. 순간 놀래서 확인해보니 자동으로 실행중...

사랑LOVE 정보력:1220 친절도:432   08-09 22:03 13. 엑티브 싱크의 불량 분명히 정상적인 단계를 거쳤음에도 불구하고 무한정 싱크 과정을 하고 있음... 그래서 일정관리와 메모 정도만 남기고 싱크를 해제 해야 겨우 한단계만 해놓아야 겨우 싱크가 완료됨. 그러나 이렇게 해도 가끔 또 무한 싱크가 되어서 해제후에 다시 연결을 시도해야함. 14. 설치된 어플을 삭제시에 반드시 리셋후에 삭제를 하지 않으면 무한 루프에 빠짐...아무것도 안되는 상태..반드시 리셋을 해야 구동가능 15. 어느순간 터치가 전혀 되지 않아서 아무것도 하지 않은 상태인데 이런 현상 때문에 리셋해야 함... 16.물건을 구매시에 아무런 물건에 대한 정보가 없어서 물건을 구입한 곳의 안내만 듣고 구입하였으나 이 스마트폰이 법인들에게만 판매 되는 것이며 또한 wipi 가 빠진 제품인지 모르고 구입하였음. 특별한 안내 사이트나 기타 등등이 전혀 지원이 없으며 또한 서비스센터가 EVER인지도 나중에 알게 됨. 법인 폰이었으면 이것이 법인폰이며 wipi 가 없음을 알려야 하는데 그런 공지가 전혀 없었으므로.... 이것은 명백히 유저들에게 충분히 알려야 할 필요성을 그리고 그 노력을 하지 않은것이므로 엄밀히 말하면 이 계약은 무효임... 17. 파워버튼을 눌러서 화면을 슬립모드로 보낸후에... 다시 켜려고 파워버튼을 누르면 화면이 안켜짐... 계속 몇번을 눌러야 그때 겨우 한번 켜진후에 다시 꺼져서 그때는 리셋해야함... 이런 경우가 비일비재함... 18.음악 청취중에 자연스럽게 전화가 오면 소리가 변환이 되어서 전화소리가 들려야 하는데... 벨소리가 안들리고.. 음악소리가 줄어듬... 혹시나 해서 화면을 보면 전화가 오는중임... 이같은 증상때문에 욕을 많이 먹음.. 19. 충전후에 완충 램프라 들어와야 하는데 램프가 그냥 꺼짐... 완충상태를 알수가 없음...(하드웨어적 문제임) 20. 순간 순간 이어폰 한쪽이 안들림... 21.무선랜 연결시 연결된후 순간 순간 알아서 끊김...(하드웨어 문제로 사료됨) 22. 분명히 전화기를 진동모드로 해두었으나 진동모드가 전혀 안됨.... 아예 소리가 안남...(그냥 명목상의 진동모드인듯함...하드웨어 문제로 사료됨) 23.show my PC 의 불량 연결이 되었다가 안되었다가... 그리고 연결이 되었어도 프로그램 불러 들이다가 시스템 다운.... 24.간헐적으로 분명히 알람을 맞추었음에도 불구하고 알람이 안울림... 순간 당황해서 하마트면 업무를 못맞출 뻔했음... 25.PDA폰의 특성상...스마트폰의 특성상 화면끄기 프로그램으로 화면을 끌일이 많은데... 이 기기는 화면만 꺼줌..(보통 이 프로그램을 쓰면 다른 기기들은 아예 화면 터치 자체가 안됨...이 기기는 터치가 됨...) 26. 키 맵핑의 비 상직적인 맵핑.. 일반 어플에서 키 맵핑을 하면... 전혀 맵핑이 안됨... 유틸을 포함 게임 을 포함... 모든 어플에서 키 설정이 불가능함... 27. 카메라를 실행후 플래시 기능을 하려고 하는데... 플래시 자체가 부재함... 과연 이 P100을 위한 카메라 어플인지 의심이 됨... 28.파워버튼을 눌러서 꺼도 자기 스스로 켜지는 경우가 종종 있음... 이상 28번까지가 일단 일일히 다 기록해 놓은 본인이 가지고 있는 P100에서 벌어지고 있는 현상을 상세히 기록해 둔것임... 아마 보고도 놀라셨을겁니다... 보통의 PDA는 아무리 초기 버전이라고 해도 이정도는 아닙니다... 가끔 소프트웨어적인 문제가 있어서 빠르게 수정하는 정도이지... 이정도는 아닙니다.. 이거는 뭐 아예 제품 자체를 완전히 뜯어 고쳐야 하는 상황입니다... 제 결론은 환불을 요구합니다... 기사님께도 말씀을 드렸지만... EVER에서 해결 안해주시면 저는 궁극적으로 국가의 힘을 빌릴수 밖에 없습니다... 정상적인 제품을 판매하지도 않고.... 또한 고객들에게 상세하게 안내 하지 않은점... 또한 법인 폰임에도 불구하고 일반 고객에게 판매한점 등등... 이것은 명뱍한 기가바이트사와 EVER의 잘못입니다... 환불을 요구 합니다... 이런 글을 보심에도 불구하고 환불불가라는 이야기를 하지 않으시겠지요? 상기의 증상은 하드웨어적 문제와 소프트웨어적 문제가 혼재 되어 있는 문제입니다... 고객이 유료베타테스터 입니까? 상기 제품인 P100 은 일반 유저들에게 충분히 테스트를 거치지 않은 제품이라 사료 됩니다... 고로.. 본인은 이 제품을 도저히 정상적인 제품이라 생각할수 없으며... 환불을 요구 합니다.. 또한 본인의 단순 변심이 아님이기 때문에... 위약금까지 같이 보상받기 원합니다... 그럼 이만... =====================================================================================================

사랑LOVE 정보력:1220 친절도:432   08-09 22:05 여기까지가 제가 EVER쪽에 컴플레인 할때 보낸 글입니다... 이글 보시면 이해가 되실런지요? 그어떤 기기도.. 초기에 이런 불량들을 양산하기가 솔직히 상식적으로 힘든 일입니다... 이기기를 12개월을 쓸까요? 돈은? 상식이 그리고 정신이 제대로 박힌 자라면... 절대 이기기 못씁니다.

대한사랑 정보력:910 친절도:437   08-09 22:37 사랑LOVE님, 올려주신 글 잘 보았습니다.^^ 위에 적어주신 증상들이 갖고 계신 기기에서 다 나타난다니 놀라울 따름입니다. 그러나 제가 갖고 있는 기기에서는 몇몇 증상만을 볼 수 있었습니다. 처음 출고분 700대에서 공통적으로 나타나는 증상도 있고 아닌 부분도 있겠지만 저라도 위의 증상들이 나타난다면 그건 엄청난 스트레스라고 생각합니다. 잘 해결보실 수 있길 바라고 저도 적어주신 위 증상 중에서 제 기기에서 나타나고 있는 현상들에 대해서는 앞으로 고객불만을 제기하여 개선이 이루어질 수 있도록 작은 목소리라도 내어 돕도록 하겠습니다. 긴 글 감사합니다.

종규닷컴 정보력:510 친절도:167   08-09 23:19 대단하군요~ 고생이 많으십니다. 저 같은 경우도 위의 분들처럼 몇몇 증상들은 있지만 크게 불편함 없이 사용하고 있는데 말입니다. 아무쪼록 승리하시기를 바라겠습니다.

아마르티아 정보력:310 친절도:292   08-09 23:58 와우 내용이 엄청많군요.. 안타깝겠네요.. 근데 객관적으로 보면, 이런 내용으로는 별로 안 먹힐것 같은 생각이 드네요.. 에버쪽에서 변명가능한 내용이 많네요.. 되도록이면 모든 p100 사용자들이 겪는 공통적인 문제점을 가지고 이야기 해야 하지 않을까요? 그래야 a/s 담당하는 KTFT 쪽도 할말이 없게 되겠죠. 지금 현재로서는 통화종료후 외부스피커먹통과, 전원완전차단시 문자수신불가 문제, 터치스크린 감도문제는 확실하게 모든 사용자들이 as담당기사한테 보여줄 수 있는 문제이고, 그 외에는 간헐적이거나 일부기계에서만 발생하는 문제이다 보니 이야기 하기가 조금 어렵겠네요... 한가지가 더 있긴한데요.. 약간 특수상황이긴 하지만 KTF통신망 안테나를 못잡게 만들수는 있긴 합니다.^^;; 100% cdma모듈 하드웨어문제로 끌고 갈 수 있긴하죠... 이것때문에 저저번주 테스트나왔던 KTF직원도 조금 뻘쭘해졌었죠.. 기계문제가 아니라면 그 근방 기지국 점검할판이었으니... ㅋ 부디 어떤식으로든 잘 해결되었으면 좋겠네요.. 그나저나 우리들은 상식이나 정신이 없는 사람이라는 댓글을 보니 조금 슬프네요... 저도 다음주에는 시간내서 KTFT as센터 한번 방문하고, 팀장이라는 사람한테 전화한번 해봐야 겠습니다. 아무래도 어떤식으로든 빠른 해결을 위해서는 한사람이라도 더 많이 KTFT쪽에 컨텍을 해야겠지요.. ^^

에테르 정보력:5750 친절도:7174   08-10 02:11 KTFT의 반응이 정말 실망스럽네요~~ 사랑님이 작성하신 클레임 문건에서 모든 증상을 겪어보지는 않았습니다... ^^;; 패치를 기다리는 입장이라서 대충 쓰고 있었기 때문이기도 하겠지요~~ 하지만 외부스피커 문제와 배터리충전문제, 화면꺼짐시 터치활성화 문제로 사용이 너무 불편합니다. 충전기를 항살 들고 다닐수도 없구 말이죠... ㅡㅡ;; 제가 한가지 추가 한다면 이어셋 품질도 너무 심하더군요.... 국내 이어셋중 제대로 연결해서 사용할수 있는 제품이 없다고들 하셔서 일단 기존에 들어있는것 사용중인데 이건 천원짜리 이어폰도 이것보다는 음질이 좋을꺼 같습니다. 볼륨을 50%이상만 올려도 찢어지더군요.... 젠더를 만들어줘서 다른제품을 사용할수 있었으면 좋겠습니다.

사랑LOVE 정보력:1220 친절도:432   08-10 06:56 아마르티아님.. 참고로 위의 상식 어쩌구 쓴사람은;; 우리 유저분들께 쓴거 아니라는거 알아주세요;; 제가 어찌 울 유저분들께 ^^;;

Zoo 정보력:5630 친절도:7123   08-10 09:11 저도 사랑님께서 적은 내용중 태반을 격고 있습니다... 패치나옴 괴안켔지....했는데... 짜증 지대롭니다~~~ 저도 시간 나는데로 직영점 함 들려서 랄~지~~하고 올 생각입니다.

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