아래에 매뉴얼 마지막 페이지에 있는 제품 보증서 내용을 첨부하였습니다.

- 2번 항목에 의하면 현재 상태에서는 각종 치명적인 버그를 이유로 무조건적인 제품교환을 요구할 수 있으며 환불은 요구할 수 없습니다.

- 5, 6번 항목에 의하면 수리가 불가능 한 경우 제품 교환 또는 환불을 요구할 수 있습니다.

지금 시점에서는 구입 후 1개월 이내에는 무조건 제품 교환을 요구할 수 있고, 현재 결함에 대하여 수리가 불가능 한 상태이므로 5-6번의 경우에 해당하여 환불을 요구할 수도 있을 것 같습니다.

어떻게들 생각하시는지요?

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제품 보증 기간 내에 제조상의 결함이나 자연적인 고장이 발생하였을 경우 A/S 센터에서 무상으로 수리하실 수 있습니다.

무상 서비스

1. 구입후 10일 이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능 상의 하자로 중요한 수리를 요할 때

    - 보증기간 이내: 제품 교환 및 환불

    - 보증기간 이후: 해당없음

2. 구입후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능 상의 하자로 중요한 수리를 요할 때

    - 보증기간 이내: 제품 교환

    - 보증기간 이후: 해당없음

3. 수리가능 - 동일 하자로 3회까지 고장 발생시

    - 보증기간 이내: 무상수리

    - 보증기간 이후: 유상수리

4. 수리가능 - 동일 하자로 4회째 고장 발생시, 여러 부위의 고장으로 5회 고장 발생시

    - 보증기간 이내: 제품교환 또는 환불

    - 보증기간 이후: 유상수리

5. 수리불가능 - 소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우, 수리용 부품이 없어 수리가 불가능시

    - 보증기간 이내: 제품교환 또는 환불

    - 보증기간 이후: 정액 감가삼각한 금액의 10% 가산하여 환급

6. 수리불가능 - 수리용 부품은 있으나 수리 불가능 시

    - 보증기간 이내: 제품교환 또는 환불

    - 보증기간 이후: 정액 감가삼각한 후 환급

보증기간

단말기 및 충전기: 구입 후 1년

배터리: 구입 후 6개월