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제가 패치를 적용하고 나서 W 브라우져를 사용했습니다. 물론 전화모듈은 끄고 와이파이만으로 접속했지요 실시간으로 데이터 요금을 조회해보니 몇백원이 나와있어서 이 요금이 과연 W브라우져를 사용해서 나온 요금이 맞는지 확인하고자 상담원에게 전화했습니다. 30분에 걸친 대화끝에 상담원은 이해를 하지 못했습니다. 왜냐하면 상담원은 업데이트가 적용된 W 부라우져를 모르고 있었고 제가 말한 W 브라우져를 ShowmyPc랑 착각하고 있었습니다. 그래서 아무리 설명해도 모르는 것입니다. 그래서 상담원은 ShowmyPc 접속시 P100의 3G망을 통하지 않고 다른 방법(제가 설명한 와이파이나 액티브싱크와같은)으로 접속할시엔 요금이 부과된다고 이야기하는 것이었습니다. 상담원들 절대로 PDA 잘 모릅니다. 게다가 P100 패치 이런거 절대 모릅니다. 그래서 W 브라우져의 요금체계 모르고 있습니다. 설명해줘도 잘 모릅니다. 그냥 쇼마이 PC 해지하고 범국민 데이터 요금이나 가입할수 있다면 좋겠습니다. 정말 KTF 상담원들 교육이 마니 필요합니다. 언제쯤이나 제대로된 PDA 상담을 해볼수 있으려나요 정모하면 고수님들 만나서 상담하는 수밖에요 ㅋㅋㅋ |
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