KTFT에버 말고도 KTF에도 항의를 해야할것같습니다.    글쓴이:블루 , Hit : 398

대부분 항의 KTFT쪽으로 많이 했는데. 이제 KTF와 소비자원 쪽으로 이어가야겠습니다. KTFT는 통로를 막고 환불 못해준다고 하니 KTF쪽으로 해야겠습니다. 오늘 114통해서 KTF상담원과 통화하니 상담원이 기술팀에 연결시켜준다고 했고 기술팀에서 알아보고 연락준다고 하더니 2시간쯤 후에 연락왔습니다. 현제 상황에대해서 파악하고 나서는 우선 접수를 해놓았으니 다음주 화요일까지 연락준다고 하는군요.. KTF와 소비자원에 많이 분들이 접수해서 압박을가하고 환불 요구해야겠습니다.

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사랑LOVE 정보력:1220 친절도:432   08-15 00:21 KTF는 통신 관련이라서 소용 없습니다 ㄷㄷㄷ;;

블루 정보력:2370 친절도:1729   08-15 01:23 KTF에서 인증을 해준 기기이기때문에 관련있을것으로 보이는데요. KTF에서 아무폰이나 자기네 통신사 로고 달고 폰 판매하는건 아니라 생각듭니다. 폰 개발이 되어 KTF용으로 출시하려면 KTF에서 테스트 해보고 인증해줘야하는데 KTF에서는 그런절차를 대충 걸치고 폰을 인증하고 SHOW마크 찍어준 잘못이있죠.

맛세금지 정보력:2380 친절도:1095   08-15 01:32 우리는 KTFT에게서 물건을 산게아니라 KTF대리점에게서 물건을 산겁니다. 1차적인 책임은 KTF에게 있습니다. 단지 문제를 해결한 역량이 없기 때문에 제조사(수입사)인 KTFT에게 의탁하는 겁니다. 그리고 기기에 대한 문제로 환불을 해주더라도 어차피 최종적인 클레임은 제조사가 먹기때문에 기기불량에 대한 환불보상도 그냥 KTFT에서 해주는 거구요. 정상적으로보자면 환불은 KTF에서 해주고 KTF가 KTFT에 클레임을 청구하는게 정상적인 겁니다. (아... 자야되는데 난 야밤에 뭘하고 있는건지...-_-;;;)

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