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P100 개통한대리점입니다
글쓴이:엠트렉

, Hit : 1649

안녕하세요 P100을 개통한 대리점 입니다.

일단 단말기를 구매해 주셔서 감사합니다

show my pc과 현금영수증에 관한 얘기가 많아서 저의쪽 입장을 말씀드리고자 글을올립니다

단말기 가격은 show my pc를 조건으로 16만원에 나갔는데 이가격은 단말기 대금 528000원에서 쇼킹지원금 12만원과 미디어웹 및 대리점 부담금 24만원으로 가격이 16만원에 나온겁니다.

show my pc 요금제및 해지를 기간내에 하시면 지원금은 저희쪽에서 고스란희 손실로됩니다

show my pc사용은 ktf와는 상관없고 저의 대리점에서 단말기 가격을 낮추기 위한 조건이면 이는 개통하실때 인지 하신줄 알고있습니다..

그리고 해지를 하지게 되면 위약금은 저희쪽으로 입금해주셔야합니다.

현금영수증은 저의쪽에서 준비하고있으며 필요하신분들은 연락처 02-2105-1785~87번으로 전화주시면 발행해드립니다 (단 현금 구매 한해서 발급해드립니다 할부시 미발급)

현금 영수증 발행시 소득공제 핸드폰번호, 주민등록번호, 이메일 주소를 저희쪽으로 알려주시면됩니다.

그리고 a/s및 환불에 대한 문의가 있으신데 저의 대리점에서는 개통후 14일 안에 교환및 반품해지를 할수있으나 그이후에는 어떠한 조치를 취해드릴수 없습니다.

그후에 불량이 있으시면 서비스센타(에버 서비스센타 1588-5729)로 문의 하시고 환불건에대한것은 서비스센타와 상의 하셔야 합니다.

환불후 가입번호를 해지하시거나 번호이동시 위약금이 청구되며 최소 개통일로 3개월간은 해지가 불가능합니다

엠트렉

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정보력:210
친절도:10

지니
정보력:410
친절도:39

08-13 17:00

미리 미리 공지하셨으면, 이런 사태가 안왔을텐데... 지금이라도 고객과 대리점이 함께 웃을수 있게 노력해주기시 바랍니다. ^^

미니

정보력:0
친절도:

08-13 17:14
211.254.153.108

좀 늦은 재처긴 하지만 그래도 신경 많이써주시는거 같아서 저는 그냥 쓰기로 했습니다
인터넷에서 핸드폰 사면 나몰라라 하는 대리점들 많은데 여긴 최소한 성의있게 해주네여

이리온
정보력:240
친절도:18

08-13 17:16

혹시 추가 구매 할 방법은 없습니까?

P100을 추가 구매하고 싶은데

원츄룩스
정보력:1630
친절도:1069

08-13 17:23

대부분의 내용은 이해가 가고, 저는 왠만하면 쓰려는 입장입니다만...
기기불량으로 전화 기본 기능상의문제로 환불하고 번호이동 철회하는데 무슨 위약금을 냅니까. 오히려 위자료나 보상을 받아야 할분들 많으신데요...
아래 어느분은 업무상 꼭 받으셔야할 전화가 불통이되어 40여만원 손해보신분도 있던데요, 이경우는 누가 보상해야하는건지 궁금하네요..

꺼칠군
정보력:660
친절도:372

08-13 17:43

일단 늦게나마 이런식으로라도 입장을 전해주신게 다행스럽군요.

물론 저는 구매자들이 부가서비스 해지 등 실력행사를 통하여 압박한 끝에 얻어진 결과로 생각하고있습니다만, 좀더 일찍 자발적으로 적극적인 대응을 해주셨다면 상황이 달라지지 않았을까 생각해봅니다.

구매자들이 가입 대리점에 요구하는 것은 그리 거창한 것이 아니었습니다. 일단 기간내 환불은 구매자의 정당한 권리이니 논외로 하고, 약속했던 액정보호지를 제대로 받지 못한 경우나 영수증 발급 문제등에 대하여 제때 적절한 답변을 주지 못했기 때문입니다.

사실 이 문제도 기기가 정상이었다면 다들 가벼이 넘길 문제였지만 그렇찮아도 패치 문제로 신경이 날카로워져있는데다가 게시판에서는 각종 설이 난무하고, 대리점에 영수증 발급에 대한 문의를 해도 제대로 된 답변을 얻지 못하였기 때문에 가장 쉽게 압력행사를 할 수 있는 방법인 부가서비스 해지를 선택하게 된 것입니다.

저도 어느정도 분위기를 이끌어가고 결과적으로 손해를 끼친점에 있어서는 도의적인 책임을 느끼지만 투피나 대리점에서도 아무것도 아닐 수 있는 일을 이 사태까지 방치한 점에 있어서는 책임을 느끼셔야 합니다.

이 글을 읽고 나니 이런 부분에 있어서는 아무런 설명도 해주시질 않고 사과 한마디 없이 그저 '현금영수증을 발행해주겠다'라는 것과 '부가서비스를 해지하면 위약금을 입금해주어야한다'는 말밖에는 없군요.

앞으로도 계속 손해를 보지 않겠다는 태도로 원칙만을 이야기 하시려고 한다면 구매자들의 불신은 해소되지 않을겁니다.

시영...
정보력:1310
친절도:2018

08-13 18:04

솔찍히 살짝 짜증이..ㅡ,.ㅡ

샤후
정보력:290
친절도:48

08-13 19:24

방금 현금 영수증 재신청을 해서 총 3번 공구 Q&A에 현금 영수증 신청을 했습니다.

처음에 순조롭게 진행 되었다면 좋게 지나갈 일이 이런식으로 되고 있어서...

여하튼 현금영수증 신청하는게 주소까지 들어가는지도 솔직히 이해가 잘 안됩니다.

좋은 결과로 마무리 되어 P100이 구매하신 분들 모두 자랑스럽게 기계 사용할 수 있었으면 합니다.

lovedogs
정보력:300
친절도:165

08-13 19:44

이건또 멉니까?
영수증 신청을 또 따로 하라는 말인가요?., 짜증 지대로군요.,ㅋㅎ
지원금 이란것을 희생하면서 까지 .,
사용자에게는 필요없는 쇼마이피시를 밀어주셨다는 말씀이죠?
개인 소비자가 보기에는 순수하게 보이지는 않는군요.
암튼 좀 더 따져봐야겠습니다,.

N.com
정보력:2100
친절도:1722

08-13 19:44

단말기 결함이랑 KTFT 늦장대응이 짝짝꿍한게 딴데로 불똥이 튀었네요.

푸우~
정보력:310
친절도:57

08-13 20:01

저는 어제 전화가 전원도 켜지지 않는 사태가 발생했습니다. 출장중이었는데 말이죠.. 정말 지옥같았습니다. 공장지대에 출장을 갔던처라...
아파트 단지 있는데로 찾아 가니 편의점에 콜랙트콜 전화기가 있더군요.. 전화거는데 고객에게 얼마나 X팔리던지..
그래서 결국 오늘 AS 센타 갔더니 부품도 없고 기계도 없어서 재입고 될때까지 기다리라고 하더군요. 뭐 기능에 버그가 많은거...다 이해하고
패치 나올때 까지 걍 쓰려고 14일 지나도록 버텼습니다만. 이건~ 기본적인 전화기능까지 이모양이니... 어떻게 할 수 없냐고...하다보니
임대폰 이야기까지 나오게 되었습니다. 부품이 올때까지 임대폰으로 사용하기로 하고 기변을 하는데... 쇼마이피씨 이거... 부가서비스로 등록이 안된답니다....제가 하고 싶다고, 약정걸려있어서 해야한다고...해도 안되는건 안되는거랍니다....
아마 SKT에서 대리점으로 연락이 갔을겁니다. 그리고
임대폰도 사용료가 있더군요 그냥 말 잘해서 사용료는 안내는걸루 마무리 되었습니다만, 망가지면 수리비를, 잃어버리면 20만원 물어내야한다고 합니다. 한마디로 찜찜합니다.

물론 대리저 입장도 이해가 갑니다만, 그럼 저같은 사용자는 뭡니까? 걍 피해 입는거가 당연한건가요?
지금과 같은 상황에서도 위약금 내야 하는겁니까?

푸우~
정보력:310
친절도:57

08-13 20:21

으메.. 위에 오타냈습니다. SKT에서 연락이 갔을껍니다가 아니고... KTF에서 연락이 갔을껍니다.....입니다.... 정정합니다...--;;;;흥분--;;;;

niceguy
정보력:340
친절도:110

08-13 20:22

판사람이나 수입한사람이나 중개한 사람이나 어느사람도 이런 제품을 팔아서, 사와서, 소개해서 미안하다는 말이나 일본놈들이 잘쓰는 유감이다라는 말조차 없군요...
참 말들이 많은 제품이고 사용해보니 전화로서의 기능은 10년전 수준이더군요. 울리고 문자도 잘안들어오고...
결국엔 부가서비스 해지 하지 마라 이말 이군요...

웬디마이
정보력:330
친절도:146

08-13 20:41

개통을 할때 고객이 인지를 하였다하더라도 단말기 지원금을 빌미로 약정을 넣는다는것 자체가 불법입니다!
싸게 주려고 한 의도는 좋았지만, 제품에 문제가 있다고 고객들이 말 다해주고.... 언제까지 기다려라.. 패치 언제쯤 나온다! 이렇게 시간 다 보내게하고.... 결론적으로 저같이 직접적으로 금전적인 손해나 기타 손해를 본 사람들이 보복성으로 쇼마이피씨를 연속적으로 해지하는 상황이.. 즉 금전적으로 대리점측이 손해를 보겠다 싶으니까 그제서야 글을 올리고.... 결국에는 사과는 없고 위약금 받을테니 알아서 해라! 이런 내용이군요.....
제 글을 보셨을지 모르지만, 위약금??? 대신에 영업 정지를 받을수 있다는 것 정도는 아시고 이런 글 올리시면 좋겠군요!
어떻게 사과 한마디가 없을수 있는건지......
결론은 손해는 절대 볼수없다!!!! 이거네요...

N.com
정보력:2100
친절도:1722

08-13 21:10

대리점이 직접 글을 남겼으니 뭐좀 물어봅시다.
왜 하필이면 이런 쓸데없는 부가상품을 의무로 사용해야 하나요. 처음에 재미로 몇번 써보고 이런 쓰레기 서비스 정말 쓸 가치가 없어 보이던데...
이거 대신에 데이터요금제 같은거 의무로 하면 안되는 거였나요? PDA랑 맞는건 데이터 직접접속 서비스 일텐데요.

피댕마냐!

정보력:0
친절도:

08-13 21:14
219.251.90.16

저같은 경우 12개월 분납으로 했는데 자기들이 무슨 착오가 있었던건지 모르겠지만 최초번호 삭제하고 다시 번호 받아야 한다고 유심초기화해야 하니 가까운 대리점가서 유심 초기화 하라 더군요.
그래서 시간내서 갔더만 담당인지 뭔지는 어디가고 전산이 다운되서 40분 넘게 기다리다 허탕치고 왔지요.
지들은 그냥 미안하단 말한마디 한다지만 어려운 시간내서 지들 편의 봐주고자 고생하고...지금와서 이 고생하고 말이죠 위에 글보니 싸게 해준거니 니들 가만해서 써라 이런거 같은데 우리도 싼맛에 한거라 이렇게 당하지는 못한다고 말을 하고 싶군요.

꺼칠군
정보력:660
친절도:372

08-13 21:24

N.com님// 줄바꿈이 안되어서 본문 내용이 잘 안보이는 부분이 있는것 같네요.

아래 내용을 보시면 왜 이런 쓰레기 서비스를 의무화하였는지 알 수 있을겁니다. 본문에 나오는 미디어웹이라는 회사가 KTF의 쇼마이피씨 서비스 개발사입니다.

결국 쇼마이피씨 판촉에 이용할 목적으로 미디어웹에서 어느정도 지원을 했다는 말씀이지요. 그래서 다른 부가서비스로 대체하지 못하게 하는 것 같습니다.

"단말기 가격은 show my pc를 조건으로 16만원에 나갔는데 이가격은 단말기 대금 528000원에서 쇼킹지원금 12만원과 미디어웹 및 대리점 부담금 24만원으로 가격이 16만원에 나온겁니다."

알타리무우
정보력:270
친절도:39

08-13 21:33

저역시 Q&A에 두번이나 글올렸습니다. 그리고 구매시 저희가 적은 정보가 있는데 그것으로 진행하면 되는거 아닌가요? 힘들게 물어물어 요청하고 기다려야 보내주고 그렇지 않으면 보내주지 않는다는 말씀으로 밖에는 안들리는데요.

아마르티아
정보력:310
친절도:292

08-13 22:18

환불 후 제한이 살벌하군요... KTF로 머물면서 중고기계로 기변은 가능하다는거겠죠? 아니면 기계없이 번호만 살려놓으란 건가?

그리고 쇼마이피씨 사용 당연히 ""인지"" 했죠 ^^;;
더불어 그 밑에 써있던 쇼마이피씨해지하면 위약금42000원만 내면 된다는 것도 ""인지"" 했구요 ^^

루키
정보력:800
친절도:1117

08-13 22:51

상황 1:
오늘 현대해상에 교통사고 접보하려고 1588-****로 전화후 계속통화중
현대해상 상담원 : 고객님 전화 먼저 전화 끊으세요..
P100 사용자 루키: 아니 그쪽에서 먼저 끊으세요.
현대해상 상담원 : 아닙니다 고객님께서 먼저 끊으셔야되요 *^^*
P100 사용자 루키: 아니 제전화기가 좀 거시기해서 거기서 먼저 끊으셔야되는데..
P100 사용자 루키: 아이고 모르겠다 종료버튼을 꾹~~ 잘 않끊겨서 다시한번 꾹...

상황 2 :
아는 친구 : 삐리릭 ~ 삐리릭 ~ 삐리릭~
P100 사용자 루키: 통화 버튼을 누르고 ... 여보세요! 여보세요! 여보세요!
아는 친구 : 왜 말을않해
P100 사용자 루키: 아니 그게아니고 내가 전화기를 바꿨는데 전화가 잘 않되서 요세 쇼를(SHOW)하네!!!
아휴 힘들어...
상황 3 :
점심 먹고 휴식시간에 좋아하는 음악을 들으려고 시도...
음악소리가 않들린다...
이상하다.. 뒷면스피커에서는 소리가 않나고, 수화기에서 개미만한 음악소리가.... 악!
이것 저것 만지다가 휴식시간 날아가고 찝찔한 마음으로 포기

상황 4:
P100 사용자 루키: 전화를 건다. 뿌르릉~ 뿌르릉~
상대방 : 여보세요~ 아 여보세요~
P100 사용자 루키: 여보세요 여보세요 안들리세요....
상대방 : 왜 말을 않해요. 여보세요
P100 사용자 루키의 P100 : 상대방의 말이 수화기에서가 아닌 뒷면 스피커에서 나오고 있네요. 이런 제길
우리 피박이(P100이의 애칭) 놀고 있네... 쩝

상황 5:
Show My Pc 바쁜시간 쪼개 내피시 켜놓고 접속...
mp3 2개 받고나서 우리 피박이 또 다운 똥꼬 쑤시고
다시 시도 또 따운
이번에는 영화를 시청하기로 하고 접속 후
20.1인치 LCD 놓아두고 20.8인치(아! 실수 2.8인치) 피박이(P100)로 시도
5분 보여주다가 또 버퍼링.... 10분 보여주다가 또 버퍼링.... 잘논다
지금 내가 뭐하는 짓인지
우리 피박이 SHOW하네...

역도 금메달 땃는디 아이고 오늘은 쇼 고만하고
내일 혀야겠네
우리 피박이 식구들 욕밧슈
나는 이만 잘라요
자 내일도 욕보슈...

카오스
정보력:0
친절도:

08-14 01:44

여러가지 증상은 대체방법을 알기만하면 쉽게 해결은 되더군요
정상적으로 일어나지 말아야 할 버그이지만 말이죠
이런건 p100많이 아니라 모든 고가폰들은 기기마다 일어나는경우
많습니다. 이럴때 불편함이란 대리점이나 통신회사에서 도의적으로
책임을 져주어야 한다고 생각합니다.
암튼 많은 고생을 하셨네요 님의 경험은
저에게 앞으로 대체방법을 생각하게 해주셨으니까요
일이 잘진행되시길 바랍니다.

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