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어제 글로 밝혔듯이... 지금 동분서주 하면서 해결책을 찾아 다니고 있습니다... 결론은... 모든 권한을 받은 KTFT 를 걸고 넘어지는 것이 유일한 대책입니다.... 그러나 KTFT의 일처리 방식은 서울에서는 4개의 직영점... 그리고 각 지방에 소속되어 있는 직영점들을 통해서만 움직입니다... 그러나 문제는... 이 직영점에서도 본사와의 연락망은 오로지 이메일로만 가능하며.. 본사의 전화번호를 알려 달라고 하면 무조건 화부터 내는 비상식적인 집단의 회사입니다... 그래서... 이렇게 결론을 내려봤습니다;... 직영점 조차도 본사와 연락을 못하는 상황에서... 결론은 단하나... 바로 공론화 시키는 것입니다... 아실런지는 모르지만... 현재 KTFT를 제외한 삼성이나 기타 회사들은... 문제가 생겼을 경우 끝까지 책임을 지며... 또한 문제 해결을 위해서 먼저 고객에게 다가 옵니다. 그러나 KTFT 이 회사는... 고객이 아주 큰 컴플레인을 걸어도... 정통부에 이야기를 한다고 해도 눈하나 깜짝 안하는 기업입니다... 그러나 이 기업들도 이윤을 창출하는 기업이기에... 두려운 대상이 있지요... 바로 "개인" 이 아닌 "고객" 입니다... KTFT가 아무리 큰 기업이라지만... "고객"이 찾지 않는다면 더이상 기업을 운영해 나가기 힘들지요... 어느분 말씀대로 일을 한번 크게 만들어 보고자 합니다... 아고라 광장을 비롯... 기타 매채의 방송사들...(개인적으로 요즘 기업들이 제일 무서워 하는 불만제로나 이영돈PD의 소 비자 고발 요 두개의 프로그램에 입질을 넣으면 아마 바로 연락이 올듯 합니다.. 특히 이영돈PD 프 로그램같은경우에는 끝까지 책임지는 것으로 유명...) 아무리 회사가 짜증나도... 공론화가 되면.. 그떄부터는 우리는 빠져도 자기들이 알아서 북치고 장구 칩니다. 그때부터는 이제 정통부에게도 힘을 실어 주게됩니다...(사실 지금 KTFT에서 법인폰을 일반인에게 편법으로 판매 한것과 wipi 관련해서 정통부가 실사 들어 갔는데 KTFT에서 머리 굴리고 있거든요) 그러면 그때부터는 B to B 즉... 기업과 기업이 이야기를 해야 합니다... 만일 이떄도 배째라 식이면 회사 이제 그만 운영하겠다라는 거죠.. 현재 KTF 에서는 최대한 저에게 협조 해주시기로 약조 받았습니다.(증거자료라든지 사실확인아라든지...등등...) 어쨌든... 다음주 월요일부터가 분수령이 될듯합니다... 일단 기가바이트라는 회사는 한국법을 어겼고(법인폰을 개인에게 유통시킨 법) 또한 회사가 당연히 해야 할일을 아예 이제는 도외시 한죄.. 그리고 KTFT는 상식밖의 일을 하고 있는 죄 등등... 이번에 제대로 한번 해봅시다... 그래서 KTFT 이 회사가 고객 무서워 할줄 아는 기업이 되게 해봅시다! 의견 받습니다! 추천:무지개풍경 |
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