|
 , Hit : 1793 |
|
|
||||
|
|||||
|
|
|
안녕하세요! 대니얼입니다. 10년전부터 팜파일럿부터 피디에이만 줄기차게 옆에끼고 생활하는 대니얼입니다. 우선 p100은 나름대로 괜찮은 기기임에는 틀림 없습니다. 그리고 운영자님도 이런 좋은 기기를 유일하게 공동구매를 추진하느라 고생이 많으셨으리라 생각됩니다. 판매처의 여직원분들도 상당히 친절하게 번호이동철회에 대해 설명해 주셨군요... 혹시 철회(취소가 아니라 번호이동철회입니다)를 생각하시는분들에게 도움이 되시라고 글을 남깁니다. 우선은 절대 기분 나쁘게 상담원분들을 대하셔서는 안된다고 생각합니다. 저의 경우는 직업상 대한민국 어디든 다니는 직업입니다. p100을 사서 3일간 전국을 한바퀴 돌고 왔습니다. 제가 철회를 신청한 이유는 기기보다는 통신사의 통화음질과 서비스의 불량임을 상세히 말씀 드렸더니... 부속을 확인하시고 액보값만 내시면 된다고 하더군요.... 철회시 일반 대리점은 기기값을 내야한다느니...별의 별 요구를 하는 경우가 흔히 있습니다. 하지만 p100판매처분들은 소상히 설명을 드리고(물론 그분들의 손실을 생각하면 저도 좀 죄송한 맘도 들더군요) 현재 이런것이 문제인거 같다고 하니 먼저 기기교환을 말씀해주시더군요... 문젠 ktf와 기기에 올라간 ktf시스템의 문제인거 같다고 말씀을 드리니 두말 없이 취소신청을 해주시면서 오히려 토요일이라 취소가 안될수도 있을 것 같다고 걱정까지 해주시더군요... 그런데 그순간 지방에서 전화한통 더 받으시던데 그분도 철회를 요청하시는데...다짜고짜 바꿔 달라고 하시더군요... 아직까지 배송을 하느라 정신 없는 분들에게 다짜고짜 바꾼다고 하면 아마 저와는 다른 반응을 내셨을 것 같더군요... 왜냐면 그건 단순변심에 의해 기기를 반납하겠다고 한것이 되니깐요... 그래서 도움 되시라고 글남깁니다. 절차 1, 14일 이내에 번호이동의 경우만 한함. 2. ktf-114에 전화하셔서 철회를 할려고 한다(물론 알고 있어도 모른척 한번 더 확인을 해야 전산에 미리등록됩니다) - 저의 경우 ktf직원이 잘안들린다고 수차례 이야기 하더군요...결국 통화음질 불량...) 3, 친구전화기로 sk에 전화한다. - 철회를 하러가는데 그지점과 가장 가까운 대리점 위치를 파악한다) 4, 시원한 음료수라도 들고 직접방문한다.(총6분계심) 5, ktf전화음질과 영상통화에 대한 자신의 의견을 소상히 설명한다. 6, 기기 악세사리를 확인하고 액정보호지 값을 낸다. 7, 미안한 표정을 유지한채로 다음 공구가 있으면 꼭 오겠다는 느낌을 남기며 나온다 8, 빠른 속도로 sk대리점으로 달려간다 - 왜냐면 취소된 상태에서는 전화ㅡ번호가 붕뜨고 있는 상태입니다. 9, 철회후 재등록 과정을 마친다. - 물론 전에 쓰던 전화기가 있어야한다. 이상입니다. 그리고 사족 삼아 신규, 보상등에는 해당이 절대 안되니 악용은 말아주셨으면 합니다. 그리고 판매처에 아리따운 여직원분들께 다시한번 다음 공구가 있으면 꼭 찾아뵐꺼라고 말씀드리고 싶군요^^ |
|
||||||||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
|
|||||
|
|
